Могу ли я отменить выигранный / купленный товар?

Товары, купленные на аукционе, как правило, не могут быть отменены. Также отмена неприемлема, если статус заказа уже изменился на «Куплен».


Отмена по каким-то причинам возможна, если в вашем [Личном кабинете] в статусе заказа указан «Текущий заказ», и доступна опция «Отмена». Если ваш заказ содержит несколько товаров, имейте в виду, что вы не сможете отменять товары выборочно, опция отмены отменяет весь заказ. Для отмены осуществите следующие действия.



【Моя страница】 → 【Покупки】 → 【Заказанный товар】В списке «Заказанных товаров» убедитесь, что статус заказа всё ещё «Текущий» и нажмите «Отменить». Если опция «Отменить» не отображается, это означает, что IZIBUY уже начали покупку и отмена невозможна.

После нажатия кнопки «Отмена» появится всплывающее окно. Пожалуйста, прокрутите вниз, выберите причину отмены и нажмите 【Согласен】, внимательно прочитав все предупреждающие примечания.


После успешного завершения отмены, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не принимаем отмену товаров с аукционов. Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы узнать подробнее о правилах и условиях отмены.


→ Щелкните здесь для получения дополнительной информации